Verzendbeleid

Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en de drempelbedragen voor gratis verzending verschillen per land van levering en kunnen tijdens promotiecampagnes afwijken. Raadpleeg onze nieuwsbrief en onze communicatie op sociale media voor meer informatie. Cadeaubonnen tellen niet mee voor de drempelbedragen voor gratis verzending.

Levertijden

Alle bestellingen worden binnen 2 werkdagen (ma-za, met uitzondering van Duitse feestdagen) verwerkt en overgedragen aan de betreffende verzenddienstverlener. De verzendtijden verschillen per bestemmingsland. Een globale indicatie vindt u in de bijgevoegde tabel. In uitzonderlijke gevallen en tijdens piekperiodes, zoals feestdagen en branchespecifieke evenementen (bijvoorbeeld een WK of vergelijkbare toernooien), kunnen deze tijden afhankelijk van de verzenddienstverlener afwijken. Houd rekening met maximaal 5 extra werkdagen voor de levering en plaats uw bestellingen tijdig.

Verzendkosten

Duitsland

Standaard € 4,90, gratis bij bestellingen boven € 100
Levertijd: 2 tot 4 werkdagen

Zwitserland

Standaard via MeinEinkauf.ch 19,99 CHF
Levertijd: 3 tot 5 werkdagen

Zone A [EU]

Landen: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE
Standaard internationaal € 9,90, gratis bij bestellingen boven € 200
Levertijd: 2 tot 8 werkdagen

Speciale tarieven binnen de EU

Italië [Sardinië & Sicilië]: € 14,90, gratis bij bestellingen boven € 250; levertijd 5 tot 8 werkdagen
Portugal [Azoren & Madeira]: € 14,90, gratis vanaf € 250; levertijd 5 tot 8 werkdagen
Spanje [Balearen]: € 14,90, gratis vanaf € 250; levertijd 5 tot 8 werkdagen
Spanje [Canarische Eilanden]: € 19,90, gratis bij bestellingen boven € 250; levertijd 5 tot 8 werkdagen
Spanje [Ceuta & Melilla]: € 24,90, gratis bij bestellingen boven € 300; levertijd 5 tot 8 werkdagen

Zone B [overige landen binnen Europa]

Standaard internationaal € 19,90, gratis vanaf € 800
Levertijd: 2 tot 8 werkdagen
Er kunnen belastingen en douanerechten van toepassing zijn(!)

Zone C [rest van de wereld]

DHL Express 20 tot 80 USD
Levertijd: 5 tot 20 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming
Er kunnen belastingen en douanerechten van toepassing zijn(!)
Gedetailleerde informatie vindt u bij het afrekenen

Zone X [buitenlandse eilanden]

DHL Express 30 tot 90 USD
Levertijd: 5 tot 30 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming
Er kunnen belastingen en douanerechten van toepassing zijn(!)
Gedetailleerde informatie vindt u bij het afrekenen

Informatie over de berekening van de leverdatum

De levertermijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst (orderbevestiging per e-mail) en eindigt aan het einde van de laatste dag van de vermelde termijn. Valt deze op een zaterdag, zondag of feestdag op de plaats van levering, dan wordt het einde van de termijn verschoven naar de eerstvolgende werkdag.

Orderverwerking & verzending

Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. Tijdens piekperiodes (bijv. uitverkopen, nieuwe releases) kunnen de verwerkingstijden langer zijn. De geschatte aankomstdatum wordt bij het afrekenen weergegeven en nogmaals vermeld in de orderbevestiging. Na het voltooien van de bestelling kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Zodra de bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackinglink.

Douane- & invoerbepalingen

Europese Unie

Geen extra kosten of douanerechten.
De EU-btw wordt bij het afrekenen in rekening gebracht.

Zwitserland

Geen extra kosten of douanerechten.
Verzending en douaneafhandeling worden verzorgd door onze partner MeinEinkauf.ch
Alle pakketten worden eerst overgedragen aan onze partner en vandaar uit in Zwitserland ingevoerd. Houd er rekening mee dat de verzendtijd hierdoor met ongeveer 3 dagen toeneemt.

Rest van de wereld (buiten de EU & Zwitserland)

Invoerrechten, belastingen en heffingen zijn mogelijk en moeten door de ontvanger worden betaald.
Deze kunnen door ons niet worden terugbetaald.
Bij niet-aanname/onbetaalde douanerechten en retourzendingen behouden wij ons het recht voor eventuele extra gemaakte kosten op de terugbetaling in mindering te brengen.

Opmerking: Indien u van mening bent dat douanerechten of belastingen onjuist zijn berekend, neem dan contact op met onze klantenservice.

Retourzendingen & onbestelbare pakketten

Een retourzending naar ons kan plaatsvinden indien:

het adres onjuist of onvolledig was,
het verzendlabel beschadigd was,
de zending niet kon worden opgehaald/bezorgd,
de aanname is geweigerd.

Zodra een pakket door de verzenddienstverlener is teruggestuurd, kan dit proces niet meer worden gestopt. Retourzendingen duren doorgaans maximaal 4 weken, afhankelijk van het land van herkomst.

Wij kunnen pas een terugbetaling of vervangende levering aanbieden zodra de zending fysiek terug in ons magazijn is aangekomen.

Voor verlies tijdens de retourzending kunnen wij geen terugbetaling aanbieden (om de hierboven genoemde redenen).

Contact & ondersteuning

Voor vragen over verzending of douane, of bij problemen met uw levering:

📩 support@footballshirts.com

📍 Football Shirts Retail GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8d, 28217 Bremen, Duitsland

Juridische informatie

Deze verzendvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst op Footballshirts.com, beheerd door Football Shirts Retail GmbH. Wijzigingen voorbehouden. Maatgevend zijn de voorwaarden die bij het afrekenen worden weergegeven.