Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione e le soglie per la spedizione gratuita variano in base al Paese di consegna e possono cambiare durante le campagne promozionali. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra newsletter e i nostri canali social. I buoni regalo non vengono conteggiati ai fini delle soglie per la spedizione gratuita.

Corrieri

Germania: DHL Paket
Spedizione standard nell'UE: UPS (consegna a domicilio o ritiro presso un UPS Access Point)
Spedizione express: DHL Express
Spedizione internazionale: In alternativa spediamo a livello internazionale anche con il nostro partner Spring.

Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate.

Preparazione e spedizione dell'ordine

Spediamo tutti gli ordini entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (lun–sab, esclusi i giorni festivi tedeschi). Per le maglie con stampa di nome e numero potrebbe essere necessario fino a un giorno in più. Nei periodi di maggiore affluenza (ad es. saldi, nuove uscite, Mondiali) i tempi di preparazione possono essere più lunghi.

La data di consegna stimata viene mostrata al checkout e riportata nella conferma d'ordine. Non appena l'ordine lascia il nostro magazzino, verrà inviata una conferma di spedizione con un link di tracciamento.

Modifiche e cancellazioni

Dopo il completamento dell'ordine non è più possibile apportare modifiche.
Gli ordini possono essere cancellati finché non sono stati spediti.
Gli ordini contenenti maglie personalizzate (stampate con nome e numero su richiesta del cliente, comprese le personalizzazioni ufficiali dei giocatori) possono essere cancellati solo entro 15 minuti dalla ricezione della conferma d'ordine.

Per cancellare un ordine è possibile contattarci all'indirizzo support@footballshirts.com.

Tariffe di spedizione

Germania

Standard (DHL Paket): gratuita
Tempi di consegna: da 2 a 4 giorni lavorativi

Zona UE 1

Paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca
Standard (UPS): 7,99 €, gratuita per ordini a partire da 150 €
UPS Access Point (ritiro): 4,99 €, gratuita per ordini a partire da 150 € (non disponibile in Austria)
Express (DHL Express): 19,99 €
Tempi di consegna standard: da 2 a 8 giorni lavorativi

Zona UE 2

Paesi: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Città del Vaticano
Standard (UPS): 9,99 €, gratuita per ordini a partire da 150 €
Express (DHL Express): 19,99 € per Irlanda, Italia, Spagna e Città del Vaticano; 24,99 € per tutti gli altri Paesi di questa zona
Tempi di consegna standard: da 2 a 8 giorni lavorativi

Isole dell'UE

Regioni: Sardegna e Sicilia, Isole Baleari, Azzorre e Madeira, Cipro, Malta
Standard: 14,99 €
Express (DHL Express): 24,99 €
Tempi di consegna standard: da 5 a 8 giorni lavorativi

Isole Canarie, Ceuta e Melilla

Standard: 19,99 €
Tempi di consegna: da 5 a 8 giorni lavorativi
Queste regioni si trovano al di fuori del territorio doganale dell'UE. Al momento della consegna potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali.

Svizzera e Liechtenstein

Standard tramite MeinEinkauf.ch: 20,00 CHF, gratuita per ordini a partire da 150 CHF
Tempi di consegna: da 3 a 5 giorni lavorativi
Tutti i dazi e le tasse inclusi

Regno Unito

Standard: 8,99 £ (disponibile per ordini fino a 125 £)
Express (DHL Express): 16,99 £, gratuita per ordini a partire da 200 £
Tutti i dazi e le tasse inclusi

Altri Paesi europei (zona B1)

Paesi: Andorra, Gibilterra, Guernsey, Isola di Man, Isole Fær Øer, Jersey, San Marino
Express (DHL Express): 19,99 €, gratuita per ordini a partire da 250 €

Altri Paesi europei (zona B2)

Paesi: Albania, Bosnia ed Erzegovina, Islanda, Israele, Kosovo, Macedonia del Nord, Montenegro, Norvegia, Serbia, Turchia
Express (DHL Express): 14,99 €, gratuita per ordini a partire da 150 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Moldavia e Ucraina

Standard: 21,99 €, gratuita per ordini a partire da 400 €; tempi di consegna da 7 a 10 giorni lavorativi
Express (DHL Express): 34,99 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Stati Uniti

Standard: 19,99 $
Express (DHL Express): 39,99 $
Tutti i dazi e le tasse inclusi

Canada e Messico

Standard: 17,99 €, gratuita per ordini a partire da 250 €; tempi di consegna da 8 a 16 giorni lavorativi
Express (DHL Express): 24,99 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Asia

Paesi: Cina, Corea del Sud, Giappone, Hong Kong, India, Malesia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia
Standard: 16,99 $, gratuita per ordini a partire da 350 $
Express (DHL Express): 34,99 $
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Oceania, Sudafrica e Paesi selezionati

Paesi: Australia, Bahrein, Egitto, Filippine, Indonesia, Nuova Zelanda, Oman, Sudafrica
Standard: 21,99 €, gratuita per ordini a partire da 400 €
Express (DHL Express): 29,99 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Paesi del Golfo

Paesi: Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Qatar
Express (DHL Express): 19,99 €, gratuita per ordini a partire da 190 €
Tutti i dazi e le tasse inclusi

Resto del mondo

Standard: 21,99 €
Express (DHL Express): 34,99 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

Regioni remote

Groenlandia e Isole Åland: Standard 24,99 €
Isole Falkland: Standard 44,90 €
Al momento della consegna potrebbero essere applicate imposte di importazione

I costi di spedizione esatti e i metodi di spedizione disponibili per ciascun Paese vengono mostrati al checkout.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e al metodo di spedizione. La data di consegna stimata viene mostrata al checkout. In casi eccezionali e nei periodi di maggiore affluenza, come festività o eventi quali i Mondiali, i tempi possono variare a seconda del corriere. Si consiglia di prevedere fino a 5 giorni lavorativi aggiuntivi per la consegna e di effettuare l'ordine per tempo.

Informazioni sul calcolo della data di consegna

Il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto (conferma d'ordine via e-mail) e termina alla fine dell'ultimo giorno del periodo indicato. Se tale giorno cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine è posticipato al giorno lavorativo successivo.

Dogane e normative di importazione

Unione Europea

Nessun costo aggiuntivo né dazio doganale.
L'IVA UE viene addebitata al checkout.
Eccezione: per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali al momento della consegna.

Svizzera e Liechtenstein

Nessun costo aggiuntivo né dazio doganale.
La spedizione e lo sdoganamento sono gestiti dal nostro partner MeinEinkauf.ch.
Tutti i pacchi vengono prima consegnati al nostro partner e da lì importati in Svizzera. Si noti che ciò allunga i tempi di spedizione di circa 3 giorni.

Regno Unito, Stati Uniti e Paesi del Golfo

Spediamo in questi Paesi in modalità DDP (Delivered Duty Paid): tutti i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo.
Per il destinatario non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna.

Tutti gli altri Paesi

Possono essere applicati dazi all'importazione, tasse e oneri, che sono a carico del destinatario.
Questi importi non possono essere rimborsati da noi.
In caso di mancata accettazione/dazi non pagati e di reso, ci riserviamo il diritto di detrarre dal rimborso gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti.

Nota: se si ritiene che dazi o tasse siano stati calcolati in modo errato, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

Resi e pacchi non consegnabili

Un pacco può esserci restituito se:

l'indirizzo era errato o incompleto,
l'etichetta di spedizione era danneggiata,
la spedizione non ha potuto essere ritirata/consegnata,
la consegna è stata rifiutata.

Una volta che un pacco è stato rispedito dal corriere, questo processo non può essere interrotto. I resi richiedono di norma fino a 4 settimane, a seconda del Paese di origine.

Possiamo offrire rimborsi o una nuova spedizione solo quando la spedizione è fisicamente rientrata nel nostro magazzino.

Non possiamo offrire rimborsi per smarrimenti durante la spedizione di reso (per i motivi sopra indicati).

Contatti e assistenza

Per domande su spedizione, dogana o problemi con la consegna:

📩 support@footballshirts.com

📍 Football Shirts Retail GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8d, 28217 Brema, Germania

Informazioni legali

Le presenti condizioni di spedizione si applicano agli ordini effettuati su FootballShirts.com, gestito da Football Shirts Retail GmbH. Soggette a modifiche. Fanno fede le condizioni mostrate al checkout.