Politica di spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. I costi di spedizione e le soglie per la spedizione gratuita variano a seconda del Paese di consegna e possono subire variazioni durante le campagne promozionali. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla nostra newsletter e alle comunicazioni sui social media. I buoni regalo non sono inclusi nelle soglie per la spedizione gratuita.

Tempi di consegna

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi tedeschi) e consegnati al rispettivo corriere. I tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. È possibile trovare una stima approssimativa nella tabella allegata. In casi eccezionali e durante i periodi di punta, come i giorni festivi e gli eventi specifici del settore, come i campionati mondiali o simili, questi tempi possono variare a seconda del corriere.

Si prega di considerare fino a 5 giorni lavorativi aggiuntivi per la consegna e di effettuare gli ordini con sufficiente anticipo.

Tariffe di spedizione

Germania

• Standard 4,90 €, gratuita per ordini superiori a 100
• Tempi di consegna: da 2 a 4 giorni lavorativi

Svizzera

• Standard tramite MeinEinkauf.ch 9,90 CHF
• Tempi di consegna: da 7 a 9 giorni lavorativi

Zona A [UE]

• Paesi: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE
• Standard internazionale 9,90 €, gratuito per ordini superiori a 200
• Tempi di consegna: da 2 a 8 giorni lavorativi

Tariffe speciali all'interno dell'UE

• Italia [Sardegna e Sicilia]: 14,90 €, gratuita per ordini superiori a 250 €; tempi di consegna da 5 a 8 giorni lavorativi
• Portogallo [Azzorre e Madera]: 14,90 €, gratuita a partire da 250 €; tempi di consegna da 5 a 8 giorni lavorativi
• Spagna [Isole Baleari]: 14,90 €, gratuita per ordini superiori a 250 €; tempi di consegna da 5 a 8 giorni lavorativi
• Spagna [Isole Canarie]: 19,90 €, gratuita per ordini superiori a 250 €; tempi di consegna da 5 a 8 giorni lavorativi
• Spagna [Ceuta e Melilla]: 24,90 €, gratuita per ordini superiori a 300 €; tempi di consegna da 5 a 8 giorni lavorativi

Zona B [altri paesi europei]

• Standard International 19,90 €, gratuita per ordini superiori a 800 EUR
• Tempi di consegna: da 2 a 8 giorni lavorativi
• Potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali.

Zona C [Resto del mondo]

• DHL Express da 20 a 80 USD
• Tempi di consegna: da 5 a 20 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione
• Potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali.
• Informazioni dettagliate sono disponibili al momento del checkout

Zona X [Isole straniere]

• DHL Express da 30 a 90 USD
• Tempi di consegna: da 5 a 30 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione
• Potrebbero essere applicate tasse e dazi doganali.
• Informazioni dettagliate sono disponibili al momento del checkout.

Informazioni sul calcolo della data di consegna

Il periodo di consegna inizia il giorno successivo alla conclusione del contratto (conferma dell'ordine via e-mail) e termina alla fine dell'ultimo giorno del periodo specificato. Se questo cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, la fine del periodo viene posticipata al giorno lavorativo successivo.

Preparazione e spedizione dell'ordine

Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini entro 24 ore dal ricevimento del pagamento. Durante i periodi di punta (ad es. saldi, nuove uscite), i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi. La data di arrivo prevista viene visualizzata al momento del checkout e riportata nuovamente nella conferma dell'ordine. Non è possibile apportare modifiche dopo che l'ordine è stato completato.

Non appena l'ordine lascia il nostro magazzino, riceverete una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Regolamenti doganali e di importazione

Unione Europea

• Nessun costo aggiuntivo o dazio doganale.
• L'IVA dell'UE viene addebitata al momento del checkout.
  

Svizzera

• Nessun costo aggiuntivo o dazio doganale.
• La spedizione e lo sdoganamento sono gestiti dal nostro partner MeinKauf.ch
• Tutti i pacchi vengono prima consegnati al nostro partner e poi importati in Svizzera da lì. Si prega di notare che ciò aggiunge circa 3 giorni al tempo di spedizione.

Resto del mondo (al di fuori dell'UE e della Svizzera)

• Sono possibili dazi doganali, tasse e oneri che devono essere pagati dal destinatario.
• Questi non possono essere rimborsati da noi.
• In caso di mancata accettazione/mancato pagamento dei dazi doganali e di resi, ci riserviamo il diritto di detrarre dal rimborso eventuali costi aggiuntivi sostenuti.

Nota: se si ritiene che i dazi doganali o le tasse siano stati calcolati in modo errato, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Resi e pacchi non recapitabili

È possibile effettuare un reso se:

• l'indirizzo era errato o incompleto,
• l'etichetta di spedizione era danneggiata,
• la spedizione non ha potuto essere ritirata/consegnata,
• la ricevuta è stata rifiutata.

Una volta che un pacco è stato restituito dal corriere, questo processo non può essere interrotto. I resi richiedono solitamente fino a 4 settimane, a seconda del paese di origine.

Possiamo offrire rimborsi o sostituzioni solo dopo che la spedizione è fisicamente arrivata al nostro magazzino.

Non possiamo offrire rimborsi per smarrimenti durante la spedizione di ritorno (per i motivi sopra indicati).

Contatti e assistenza

Per domande relative alla spedizione, alla dogana o a problemi con la consegna:

📩 support@footballshirts.com

📍 Football Shirts Retail GmbH, Cuxhavener Str. 7, 28217 Brema, Germania

Informazioni legali

Le presenti condizioni di spedizione si applicano agli ordini effettuati su FootballShirts.com, gestito da Football Shirts Retail GmbH. Soggetto a modifiche. I termini e le condizioni visualizzati al momento del checkout sono autorevoli.