Versand
Versandbedingungen
Wir versenden weltweit. Die Versandkosten und die Schwellenwerte für den kostenlosen Versand variieren je nach Lieferland und können während Werbeaktionen abweichen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Newsletter und in unseren sozialen Medien. Geschenkgutscheine sind nicht in den Schwellenwerten für den kostenlosen Versand enthalten.
Versanddienstleister
- Deutschland: DHL Paket
- EU-Standardversand: UPS (Lieferung an die Haustür oder Abholung an einem UPS Access Point)
- Expressversand: DHL Express
- Internationaler Versand: Alternativ versenden wir international auch mit unserem Partner Spring.
Alle Sendungen sind nachverfolgbar und versichert.
Bearbeitung & Versand der Bestellung
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang (Mo–Sa, außer an deutschen Feiertagen). Bei Trikots mit Name- und Nummernbeflockung kann es bis zu einen Tag länger dauern. Zu Spitzenzeiten (z. B. Sales, Neuerscheinungen, Weltmeisterschaften) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Das voraussichtliche Lieferdatum wird im Checkout angezeigt und in der Bestellbestätigung erneut aufgeführt. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Änderungen & Stornierungen
- Nach Abschluss der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
- Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.
- Bestellungen mit individualisierten Trikots (auf Kundenwunsch mit Name und Nummer beflockt, einschließlich offizieller Spieler-Namesets) können nur innerhalb von 15 Minuten nach Erhalt der Bestellbestätigung storniert werden.
Für eine Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unter support@footballshirts.com.
Versandkosten
Deutschland
- Standard (DHL Paket): kostenlos
- Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage
EU-Zone 1
- Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien
- Standard (UPS): 7,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 150 €
- UPS Access Point (Abholung): 4,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 150 € (nicht in Österreich verfügbar)
- Express (DHL Express): 19,99 €
- Lieferzeit Standard: 2 bis 8 Werktage
EU-Zone 2
- Länder: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt
- Standard (UPS): 9,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 150 €
- Express (DHL Express): 19,99 € für Irland, Italien, Spanien und Vatikanstadt; 24,99 € für alle anderen Länder dieser Zone
- Lieferzeit Standard: 2 bis 8 Werktage
EU-Inseln
- Regionen: Sardinien & Sizilien, Balearen, Azoren & Madeira, Zypern, Malta
- Standard: 14,99 €
- Express (DHL Express): 24,99 €
- Lieferzeit Standard: 5 bis 8 Werktage
Kanarische Inseln, Ceuta & Melilla
- Standard: 19,99 €
- Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage
- Diese Regionen liegen außerhalb des EU-Zollgebiets. Bei der Zustellung können Steuern und Zölle anfallen.
Schweiz & Liechtenstein
- Standard über MeinEinkauf.ch: 20,00 CHF, kostenlos ab einem Bestellwert von 150 CHF
- Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
- Alle Zölle und Steuern inklusive
Vereinigtes Königreich
- Standard: 8,99 £ (verfügbar für Bestellungen bis 125 £)
- Express (DHL Express): 16,99 £, kostenlos ab einem Bestellwert von 200 £
- Alle Zölle und Steuern inklusive
Weitere europäische Länder (Zone B1)
- Länder: Andorra, Färöer, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, San Marino
- Express (DHL Express): 19,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 250 €
Weitere europäische Länder (Zone B2)
- Länder: Albanien, Bosnien und Herzegowina, Island, Israel, Kosovo, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Türkei
- Express (DHL Express): 14,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 150 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Moldau & Ukraine
- Standard: 21,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 400 €; Lieferzeit 7 bis 10 Werktage
- Express (DHL Express): 34,99 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Vereinigte Staaten
- Standard: 19,99 $
- Express (DHL Express): 39,99 $
- Alle Zölle und Steuern inklusive
Kanada & Mexiko
- Standard: 17,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 250 €; Lieferzeit 8 bis 16 Werktage
- Express (DHL Express): 24,99 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Asien
- Länder: China, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand
- Standard: 16,99 $, kostenlos ab einem Bestellwert von 350 $
- Express (DHL Express): 34,99 $
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Ozeanien, Südafrika & ausgewählte Länder
- Länder: Ägypten, Australien, Bahrain, Indonesien, Neuseeland, Oman, Philippinen, Südafrika
- Standard: 21,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 400 €
- Express (DHL Express): 29,99 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Golfstaaten
- Länder: Katar, Kuwait, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate
- Express (DHL Express): 19,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 190 €
- Alle Zölle und Steuern inklusive
Rest der Welt
- Standard: 21,99 €
- Express (DHL Express): 34,99 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Entlegene Regionen
- Grönland & Åland-Inseln: Standard 24,99 €
- Falklandinseln: Standard 44,90 €
- Bei der Zustellung können Einfuhrsteuern anfallen
Die genauen Versandkosten und verfügbaren Versandarten für Ihr Land werden im Checkout angezeigt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Versandart. Das voraussichtliche Lieferdatum wird im Checkout angezeigt. In Ausnahmefällen und zu Spitzenzeiten, wie z. B. an Feiertagen oder bei Ereignissen wie Weltmeisterschaften, können die Lieferzeiten je nach Versanddienstleister abweichen. Bitte rechnen Sie mit bis zu 5 zusätzlichen Werktagen für die Lieferung und geben Sie Ihre Bestellung rechtzeitig auf.
Informationen zur Berechnung des Liefertermins
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss (Bestellbestätigung per E-Mail) und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der angegebenen Frist. Fällt dieser auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich das Fristende auf den nächsten Werktag.
Zoll- & Einfuhrbestimmungen
Europäische Union
- Keine zusätzlichen Gebühren oder Zölle.
- Die EU-Mehrwertsteuer wird im Checkout berechnet.
- Ausnahme: Für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla können bei der Zustellung Steuern und Zölle anfallen.
Schweiz & Liechtenstein
- Keine zusätzlichen Gebühren oder Zölle.
- Versand und Verzollung werden von unserem Partner MeinEinkauf.ch übernommen.
- Alle Pakete werden zunächst an unseren Partner übergeben und von dort in die Schweiz eingeführt. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeit dadurch um etwa 3 Tage verlängert.
Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten & Golfstaaten
- Wir versenden in diese Länder DDP (Delivered Duty Paid): Alle Zölle und Steuern sind im Preis enthalten.
- Für den Empfänger fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten an.
Alle anderen Länder
- Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind möglich und müssen vom Empfänger bezahlt werden.
- Diese können von uns nicht erstattet werden.
- Bei Annahmeverweigerung/nicht bezahlten Zollgebühren und Rücksendungen behalten wir uns vor, die entstandenen Zusatzkosten von der Erstattung abzuziehen.
Hinweis: Wenn Sie der Meinung sind, dass Zölle oder Steuern falsch berechnet wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Rücksendungen & unzustellbare Pakete
Eine Rücksendung an uns kann erfolgen, wenn:
- die Adresse falsch oder unvollständig war,
- das Versandetikett beschädigt war,
- die Sendung nicht abgeholt/zugestellt werden konnte,
- die Annahme verweigert wurde.
Sobald ein Paket vom Versanddienstleister zurückgeschickt wurde, kann dieser Vorgang nicht mehr gestoppt werden. Rücksendungen dauern je nach Herkunftsland in der Regel bis zu 4 Wochen.
Erstattungen oder Ersatzlieferungen sind erst möglich, wenn die Sendung physisch wieder in unserem Lager eingetroffen ist.
Für Verluste während der Rücksendung können wir (aus den oben genannten Gründen) keine Erstattung leisten.
Kontakt & Support
Bei Fragen zu Versand, Zoll oder Problemen mit Ihrer Lieferung:
📩 support@footballshirts.com
📍 Football Shirts Retail GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8d, 28217 Bremen, Deutschland
Rechtliche Hinweise
Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen auf FootballShirts.com, betrieben von der Football Shirts Retail GmbH. Änderungen vorbehalten. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Bedingungen.